【集团部分】1、本次升级，数据库、web平台不需要升级；集团只有两个安装包需要升级。易云会员管理安装包(易云会员中心，易云系统设置都在这个安装包里)易云报表安装包注意：集团版要升级到该版本的话，只需要修复安装这两个模块就可以了。集团版要是全新安装的话，缺少

系统设置=》操作=》自助站点设置=》自助站点参数设置里，下单前询问“堂食/外卖”没勾

1、微信会员    基本功能，需要申请易石商家ID，并在软件中配置以后，才可以使用。2、微信支付    必须先申请易石商家ID，见微信会员部分。可以单独申请，也就是说不需要微信

易云入库服务配置，打开的时候提示：无法获得YumCloudApp服务状态！出现这种提示，一般是软件无法访问服务。可能有两种情况造成的：1、没权限，在程序上=》右键=》管理员身份运行。2、服务不存在，被杀毒软件杀掉了，详见（服务被杀毒软件杀了怎么办？）

会员管理=》会员储值=》保存的时候报错：单次冲值金额不能超过500元！原因是会员管理=》其他设置=》本机操作设置=》单次充值金额上限(0表示不限制)，这个地方默认有500元的限额，修改掉就可以了。

前台管理打开的时候报错：YumDict4.dll无法正常连接后台数据库，可能是数据库或者网络故障，系统不能运行！可能原因是：1、客户端电脑无法访问服务器的共享文件夹，或者访问的时候弹框让输入账号密码。2、客户端版本跟数据库版本不一致。升级到新版本即可。

微信支付、微信会员支付1、对于微信支付、微信会员支付，不要随意取消结账，否则钱会原路返回给客人(微信支付的话，需要开通微信商户退款协议才会退回，否则会报错)。2、微信支付、微信会员支付后，不可随意删除已结算科目，否则钱会原路退还给客人。3、微信会员结账后，

原则上不允许随意退卡退款，如遇特殊需要退卡退款，必须将该卡从办卡至今累计打折、优惠、赠送等累计金额全部还原抵冲本金后余额无息退款，退款办理时间为8个工作日内完成打款，具体操作流程如下：1、客人要求退卡退款，可去就近门店，索取《退卡退款申请单》（以下简称《申

1、餐饮基本流程2、软件安装包说明        2.1、单店软件安装包说明        2.

1、客户提供的集团会员退卡退款流程2、