收银员交班的时候报错：XX班次中XX收银员没有业务发生，不能进行结转！出现这种错误，可能原因如下：1、丢失了收银员信息，可以尝试用以下语句修正(注意：酒吧模式或者多个收银员收款一个账单的，不要使用这个语句，可能导致账单收银员错误)。UpdateBillse

在对数据库进行修复之前：1、在服务里停止所有的易石服务，如果安装了易石Java无线通，把Tomcat服务也停了。2、退出局域网内所有打开的易石软件打开数据库的SQLServerManagementStudio，新建查询，把以下语句粘贴进去，点击工具栏的“执

查看日志，不正常地定义参数对象，这个时候检查一下日志里提示的套餐编号，看一下它的菜品明细，是不是包含了已经删除的菜品，或者菜品做了分店分组设置，门店不可用。

结账电脑卡半天才出单。或者有关餐桌状态的操作都很慢，比如：结账速度慢，开台速度慢，换桌速度慢，预定抵达速度慢等。原因是易石软件有个服务叫“Yumstone_NodeJs”服务，该服务是用来管理餐桌状态变化的。如果这个服务不启动的话，速度就会比较慢。Node

这个一般都是设置操作，要打印对应的凭证，但是设置的每行打印字符数为0或者为空，正常情况把它设置成48即可。会员管理=》其他设置=》3打印设置=》每行打印的字符数设置成48

1、商家没开通微信支付2、系统设置=》酒店基本参数设置，微信支付对应的科目没对应3、系统设置=》操作=》自助站点设置=》自助站点支付方式设置，勾选上允许使用微信支付、允许使用易石微信会员。

配菜管理登陆的时候报错：没有在工作目录下找到yumstone_public.key公钥文件！原因是，该模块是需要授权的，授权的时候，有个用于加密的公钥文件没有。点击此处下载，下载后放到客户端目录下，然后重新运行程序即可。配菜管理程序登录的时候报错：没有在工

配菜管理程序登录的时候报错：没有在工作目录下找到yumstone_kds_module.lic授权文件！原因是：该模块是独立授权的，不是走的加密狗机制，请联系负责你们的渠道经理进行购买授权。拿到授权以后，将文件放到程序的根目录下，并重新打开配菜管理程序即可

账单使用微信支付以后，取消结帐报错，可能的原因是1、微信商户号没开通退款协议2、微信商户号里余额不足3、已经在微信商户平台对这个账单退款了

易石软件为什么会产生负库存？易石软件中的库存为什么会出现负数？------------------------------------------------如果操作员正常操作的话，易石软件是不会产生负库存的。通常情况下产生负库存是因为：1、根据成本卡自动