在前台管理，使用微信面对面支付，失败，显示微信被扫支付返回失败！原因:商户号错误，可能的原因：1、没开通微信支付2、后台设置错误，联系易石工程师，提供易石微信ID，查看后台配置是否正确。

rem重启服务命令rem复制下述语句，并存为YumServer.vbsrem在YumServer.vbs同目录下创建一个yumServer.txt文件，并将服务名写入该文件中，每个服务名单独一行，不要有空行。rem再将YumServer.vbs文件加入计划

针对服务无法自动启动，但又可以手动启动的情况，可以如下方法处理：1、把服务的启动方式改成手动2、用记事本新建一个文件，重命名为“启动易石服务.vbs”，把它拖到开始=》启动下，文件内容设置为：    optionex

更新易石盾的时候报错：意外失败：SocketError#10060Connectiontimedout问题原因：       从报错图片上，我们可以看到，软件正在连接易石的代理商平台系统

手机扫码点单的时候出现提示：温馨提示，获取用户身份网络错误，获取已下清单网络错误，等等出现这个提示，说明手机无法访问到服务器，用手机打开服务器的易石Java无线通测试页，看能访问吗？原因可能是以下几种    &nbs

二维码打印出来是全黑色的，无法识别。二维码打印成黑色方块。解决方法：       1、升级到2019-06-10版本试试，该版本开始，二维码打印机制做了调整。  &n

易石手机自助点菜系统上线须知1、手机上设置打开方式手机打开微信，进入对应的微信公众号=》输入商户入口=》进入商户入口=》手机点菜设置=》2、电脑上设置打开方式（已经取消）系统设置=》操作=》易石微信相关=》设置线上的销售菜谱=》输入点餐账号、密码进行登录(

到易石QQ技术支持群里，下载易石小工具，点击第七个按钮进行修复，记得操作前先备份数据。

经常有门店同步不干活，或者同步程序有问题，可以使用门店和集团同步命令行程序（易石4.0点击此处下载，易石5.0下载链接:https://pan.baidu.com/s/1AmCJisUYbgqLHwwpUK9_9w提取码:jpwg）  

易石软件在20190610及以后的版本支持实体卡会员绑定微信会员，要使用该功能，请确保易石软件升级到20190610及以后的版本（如果是集团的话，集团也需要升级到20190610及以后的版本，门店需要全部升级到20190610及以后的版本，包含服务端、客户