目前易石没有专门的常客导入工具，不过可以通过以下办法导入：1、新建一个会员类别，编号设置为：992、用易石门店会员初始化工具，将常客导入这个99类的会员里。3、执行语句，将导入的会员转换为常客。useyumstonegoUpdateMembersetmCo

易石软件在20190610及以后的版本支持实体卡会员绑定微信会员，要使用该功能，请确保易石软件升级到20190610及以后的版本（如果是集团的话，集团也需要升级到20190610及以后的版本，门店需要全部升级到20190610及以后的版本，包含服务端、客户

这个一般都是设置操作，要打印对应的凭证，但是设置的每行打印字符数为0或者为空，正常情况把它设置成48即可。会员管理=》其他设置=》3打印设置=》每行打印的字符数设置成48

卡具设置不对，检查一下卡具设置对不对，端口选择对不对

会员管理=》会员储值=》保存的时候报错：单次冲值金额不能超过500元！原因是会员管理=》其他设置=》本机操作设置=》单次充值金额上限(0表示不限制)，这个地方默认有500元的限额，修改掉就可以了。

原则上不允许随意退卡退款，如遇特殊需要退卡退款，必须将该卡从办卡至今累计打折、优惠、赠送等累计金额全部还原抵冲本金后余额无息退款，退款办理时间为8个工作日内完成打款，具体操作流程如下：1、客人要求退卡退款，可去就近门店，索取《退卡退款申请单》（以下简称《申

会员储值的时候，扫客人手机支付码以后，会出现中文，无法储值。原因是把中文设置为默认输入法了。把英文设置为默认输入法就正常了。

在系统设置=》酒店参数设置=》会员储值需要刷卡授权的勾去掉

因为会员编号或者其他会员数据，含有非法字符，可能是不可见字符。需要检索会员数据。

分店会员同步的时候，报错：查询处理器未能用优化程序生成查询计划，因为查询无法同时更新聚集键和text、ntext或image列。[M_UpdateRecord]:[SynchronizeImportMemberAtGroup]修复本地丢失会员记录失败：mC