检查一下电脑的时区设置，是不是有问题，订单下载的时候，会和本地的时区进行时间校验

用Google浏览器打开微信公众号平台，并登陆进去。点击添加功能插件按钮，并选择消息模板，并点击申请按钮。点击申请按钮以后，选择餐饮行业，并填写申请理由。注意：主营行业，跟副行业不能相同。主行业必须是餐饮业。提交，然后等待微信方审核。微信那边审核需要2~3

检查一下菜品名称，价格、助记码等属性，是不是包含了单引号'，反斜杠\等特殊字符。

我们已经停止对老商户版本的易石微信提供服务，出现这个提示，说明你还是老商户的易石微信，请升级到新版本易石微信（点击此处，查看如何升级到新版微信）

1、如果是单店的话，鼠标右键以管理员身份运行客户关系管理=》易石微信设置，重新设置一下线上会员的会员类别，并保存。2、如果是集团的话，以鼠标右键以管理员身份运行易云会员中心=》易石微信设置，重新设置一下线上会员的会员类别，并保存；门店重新做一下门店下载及会

一、对账平台的目的        因为考虑到较大部分客户，每日流水单量非常大，所以没必要每笔账单都一一展现出来。否则对账工作会变得特别繁重。   

模板行业选错了，怎么修改？模板行业选错了，如何修改？电脑上登录微信公众号平台=》选择模板消息然后选择模板库=》修改行业=》主行业改成餐饮业

客户在手机上充值后，红字显示：商户确认后即可入账因为客户充值后，先到易石微信服务器，门店和易石微信服务器同步后，门店才会有会员的储值记录。若分店设置、网络都正常的话，大概3~5分钟就会微信会员储值信息。线上的余额也就正常显示了。  &n

成为会员的时候提示：请商家先导入会员卡类型，且必须有一个缺省会员卡类别！！    有以下几种可能：    1、客户关系管理=》3设置=》3.2设置易石微信=》对应一个会员类别，

手机上下单以后，红字显示：若24小时未被商户确认，冻结款将返还账户余额。因为微信点餐功能下单后，是先下单到易石微信服务器的，分店跟易石服务器进行同步以后，才会正式下单成功。若分店设置、网络都正常的话，大概3~5分钟就会同步下单信息。线上的余额也就正常显示了