用微信扫桌码支付，显示上面一个界面，而不到微信支付的界面。系统设置=》操作=》自助站点设置=》自助站点支付方式设置，请把允许使用微信支付和允许使用易石微信会员勾上，然后重启一下tomcat服务试试。

手机扫桌码以后，点我要点菜，进去加载速度比较慢，考虑以下几点1、图片比较大，手机加载速度比较慢2、手机访问门店服务器比较慢，这个可能的原因2.1、手机的网络比较慢2.2、门店的网络有点慢2.3、门店这个时候访问量比较大，花生壳有链接数限制，建议通过我们购买

微信会员在线充值以后，但是在门店查询会员明细的时候，充值日期显示不对，这个有以下几种可能：1、是单店的，单店的系统设置=》酒店营业日期不对，或电脑的系统日期不对，造成同步微信会员充值记录的时候，日期出错。2、是老版本的程序，不知由于什么原因，多次同步了充值

由于微信公众号有其它第三方授权，和我们易石软件发生冲突，造成我们不能正常干活，这个时候需要   取消第三方的授权。大家可以检查以下几点：一、1、登录到微信公众号后台，左边栏找到设置=》公众号设置2、在页面上方点击授权管理，点击

我们原有的等位机，叫号的时候，语音不是很清楚，我们默认的是讯飞语音引擎，可以把它换成谷歌的语音引擎，点此下载安装包，解压以后，得到一个APK的安装包，把它复制到在等位机上安装，安装完毕以后，点击设置=》语言和输入法=》文字转语音(TTS)输出，首选引擎选择

在系统设置=》消费项目设置，设置了菜品，并且手动同步了菜品到易石微信服务器上，但是在商户入口=》手机点菜设置里，有很多菜品看不见，这是因为菜品属性里，勾选了这些选项：1、点菜数量需要再次确认2、前台可以修改菜名和价格3、可用于菜品备注

在tomcat日志上显示：商家的易石系统没有设置微信公众号执行语句1、单店在客户关系管理——易石微信设置里，没设置易石微信ID2、门店加入集团，但是没有从集团上把易石微信ID同步下来，重新做一下门店下载和会员同步，一般就正常了，如果还是不行的话，在有问题的

微信支付商户号，相当于腾讯银行开的户，易石系统直连支付是实时到账的，第三方都不行。微信支付费率是千六，也可以提交相关资料给黄欢欢，申请微信支付零费率。物料附件下载千六的费率我们返佣千四，零费率我们返千二。微信商户号提现到预设的对公账户不用花钱，如果转账到法

1、没开通微信支付，请确认开通微信支付了，并把易石微信ID、微信公众号的APPID发给宋小姐了，在后台绑定了。2、当天开通的，请重启一下tomcat服务，使后台配置生效。3、客户关系管理=》易石微信设置，没设置易石微信ID。4、如果是集团，那么检查易云会员