在tomcat日志上显示：商家的易石系统没有设置微信公众号执行语句1、单店在客户关系管理——易石微信设置里，没设置易石微信ID2、门店加入集团，但是没有从集团上把易石微信ID同步下来，重新做一下门店下载和会员同步，一般就正常了，如果还是不行的话，在有问题的门店，执行语句update

易云入库服务配置中的日志报错：上传文件错误报告，文件类型没有找到可处理的插件--------------此处缺少图片，需要补充原因是集团端丢了部分动态库，需要重装web平台。易云Web平台无法修复安装，必须要先卸载，然后重装。建议卸载以后重启一下电脑=》停止Tomcat服务=》再重装Web平台。web平台重装完以后，还必须重新配置。详见：易云Web平台安装易云入库服务配置

Tomcat启动的时候报错：Windows不能在本地计算机启动ApacheTomcat6。有关更多信息，查阅系统事件日志。如果这是非Microsoft服务，轻语服务厂商联系，并参考特定服务错误代码0。有以下几种解决方法，挨个尝试看看：1、把JRE\BIN目录下的msvcr71.dll文件拷贝到C:\windows\system

这个报错的原因是连接不到tomcat，有以下几种可能1、没有安装Java无限通2、Tomcat服务没启动3、Tomcat测试页不能正常工作4、系统设置=》操作=》POS站点收银参数设置=》支付服务器IP地址、端口没有正确填写。

前台管理打开的时候，提示没有注册类。原因是部分动态库没有正确安装，或者正确注册。1、卸载软件，换个路径重装试试。(Win7及以上的操作系统，安装程序的时候，记得用右键=》管理员身份安装/运行)2、如果第一步还解决不了的话，只能重做操作系统了。

Tomcat日志里报错：Handledispatchfailed:nestedexceptionisjava.lang.NoClassDefFoundError:org/boucycastle/jce/provider/BouncyCastleProvider出现这种错误的原因可能是：用的是JDK1.8，并且jdk下缺少文件：bcprov-jdk14-1.58.jar该文件通常位于：\Java

1、没有在系统设置=》操作=》易石设置汇总=》快餐智盘设置=》盘类设置，没有对盘类设置对应菜品2、没有在系统设置=》操作=》易石设置汇总=》快餐智盘设置=》日常用菜计划，没有设置，或者没有设置完整。

库存管理、财务管理，登录的时候提示：没有业务数据原      因：使用了账单工具解决办法：按住Ctrl键，鼠标双击Yumstone标志，关闭按钮会变成确定。点确定就可以进入系统了。

没有找到易石盾中的证书信息，或者易石盾没有插在服务器上出现这种提示，一般是因为如下情况：1、加密狗没有进行授权：服务器电脑上=》开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》服务端=》易石注册中心，查看是否有授权。没有的话，代理商平台上授权一下，然后注册中心里更新易石盾证书即可。2、软件<

Tomcat7的StdErr日志中报错：严重:Parseerrorinapplicationweb.xmlfileatjndi:/localhost/WEB-INF/web.xmlorg.xml.sax.SAXParseException;systemId:jndi:/localhost/WEB-INF/web.xml;lineNumber:1126;columnNumber:23