1、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置，检查菜品对应的制作部门是否设置正确。红色的表示没有对应制作部门。2、系统设置=》酒店房间设置=》检查房间属性，一级部门、二级部门关系是否对应。右侧空白的，表示一级部门二级部门没有对应

前台管理打开的时候，提示没有注册类。原因是部分动态库没有正确安装，或者正确注册。1、卸载软件，换个路径重装试试。(Win7及以上的操作系统，安装程序的时候，记得用右键=》管理员身份安装/运行)2、如果第一步还解决不了的话，只能重做操作系统了。

扫码点单，扫桌码进去后，一片空白，只显示易石的底图。1、网络问题，没获取到菜单，重新刷新一下，或者换一个网络试试；2、没设置微信手机点菜菜谱或者设置了菜谱，但没有点击发布；3、设置了菜谱，但是在时效菜设置里，把菜谱里的菜品都设置成时效菜了。

1、没有在系统设置=》操作=》易石设置汇总=》快餐智盘设置=》盘类设置，没有对盘类设置对应菜品2、没有在系统设置=》操作=》易石设置汇总=》快餐智盘设置=》日常用菜计划，没有设置，或者没有设置完整。

库存管理、财务管理，登录的时候提示：没有业务数据原      因：使用了账单工具解决办法：按住Ctrl键，鼠标双击Yumstone标志，关闭按钮会变成确定。点确定就可以进入系统了。

没有找到易石盾中的证书信息，或者易石盾没有插在服务器上出现这种提示，一般是因为如下情况：1、加密狗没有进行授权：服务器电脑上=》开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》服务端=》易石注册中心，查看是否有授权。没有的话，代理商平台上授权一下，然后注册中心里更新易石盾证书即可。2、软件<

前台挂账回款，在做发票发放的时候报错：没有找到该账单可开发票信息！可能原因如下：1、账单编号输错了，或者日期不正确。2、财务管理=》3设置=》3.2设置财务科目=》该账单对应的结账科目，没有勾选“可开发票”属性。

在tomcat日志上显示：商家的易石系统没有设置微信公众号执行语句1、单店在客户关系管理——易石微信设置里，没设置易石微信ID2、门店加入集团，但是没有从集团上把易石微信ID同步下来，重新做一下门店下载和会员同步，一般就正常了，如果还是不行的话，在有问题的门店，执行语句updatehoteloptionsetyumweixinid='易石微信ID'

易盘绑定标签的时候报错：没有读取到任何电子标签      NoRFIDtagfound!     可能由以下原因造成：       1、没放置标签。      

退菜的时候，软件是用UDP消息，做局域网广播，服务端收到消息以后，执行打印退菜单操作；    1、厨房打印服务配置=》配置制作部门打印机=》有没有勾选“打印退菜单”  &nbs