因为后台管理=》2管理工具=》2.1设置营业区域，此处建立了空白营业区域(即不包含任何餐桌的营业区域)，删除该空白营业区域即可；

在前台管理，使用微信面对面支付，失败，显示微信被扫支付返回失败！原因:商户号错误，可能的原因：1、没开通微信支付2、后台设置错误，联系易石工程师，提供易石微信ID，查看后台配置是否正确。

ipad程序能正常登录，能正常查单，但是更新菜单会报404错误，请查看是否在无线通设置中有一个“菜谱图片从集团下载”的选项打勾。如果是单店设置图片的话勾选这个选项的话就会出现404错误。

打开程序的时候，会提示错误内容:错误:列名‘xxx’无效。出现这样的情况，有以下的原因：1、客户端版本高于服务端版本，用服务端升级程序升级一下2、门店版本高于集团版本，请升级集团。

1、 未注册，或者注册服务出问题了2、 考虑防火墙/杀毒软件之类的情况3、 也有可能是中毒了，看看有没有异常进程。或者用netstat–an指令检查一下端口看看。

1、到服务器的网络是否通畅，可以ping服务器IP地址试试2、客户端电脑需要可以访问服务器的共享文件夹3、YumstoneAppServer4服务是否启动4、数据库有否置疑5、SQL的客户端实用工具/服务端实用工具的TCP/IP协议是否启用，以及端口是否为14336、有些时候服务器上防火墙开启的话，也可能导致客户端连不到服务器。7、c:\yumshare\yumstone4.ini文件中，设置的服

会员同步程序，同步时候报错：内部查询处理器错误:查询处理器在执行过程中遇到意外错误原因是数据库结构损坏可能是单店的，也可能是集团的对数据库做DBCC检查和修复试试。

安装数据库的时候报错：执行数据库安装错误：无法打开物理文件"d:\ProgramFiles\Yumstone\4.0\Server\data\yumstone_Data.MDF"。操作系统错误5:"5(拒绝访问。)"。出现这种错误，一般是软件没权限访问相关路径，可以尝试以下方法：1、右键=》管理员身份运行相关程序(服务端安装包的Setup.exe，或者开始=》程序=》易石

日终处理的时候报错：账单检查中发现错误，以下账单编号的结算和应收情况不符合：    Thebillsasfollowarenotinbalance:    0003002,    出现这个问题一般是因为多种点单模式混用，比如扫码点单和ITouch混用，并且客人和服务员同时对

集团客户关系管理登录的时候出现“error：connecttimedout”的错误，进去后查询数据正常。点击微信设置后，弹出商户微信公众号名称，点击确定后又弹出“error：connecttimedout”的错误，并无法登录微信设置页面。出现以上情况，应该是集团防火墙上有个端口8443没有开放，打开该端口即可。