一、软件安装客户端在第一次安装的时候，需要选择自定义，并勾选“易石直打共享打印机模块”，如果不是第一次安装的时候勾选这个选项，而是后续安装程序的时候，选择修改选项，再勾选“易石直打共享打印机模块”的话，则软件不会自动添加这个服务“YumstoneKitchenPrintService”客户端也需要有这个服务，才能实现
开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》服务端=》厨房打印服务配置=》输入账号密码=》登录=》配置制作部门打印机=》增加直打点击增加直打以后，需要如下操作(以Ycp81打印机为例)：1、打印机端口类型，选择为YCP80打印机，并输入打印机网口的IP地址。2、打印机类型选择为YCP80
配置完餐道以后，共享直打打印机，不停的打印测试页(或相同单据)尝试一下解决方法1、电脑的c:\yumshare\kitchenJob文件夹里有任务卡住了 A、停止客户端、服务器上的YumstoneKitchenPrintService服务
1、易石4工程师工具说明2、门店会员初始化工具3、分店会员纠错工具4、UDP消息发生器、接收器5、员工登录卡制作工具6、易石4参数配置工具7、易石共享直打配置工具说明8、前台工具使用说明9、分店数据库备份服务配置
这个提货单号实际上就是线下的账单号，尚未生成，说明订单没有被线下门店同步。请检查对应门店的以下几个地方：1、系统设置=》定时服务参数设置=》易石微信定时任务，参数设置是否完整，这里必须全部都设置；2、系统设置=》定时服务参数设置=》易石微信在线订单，参数设置是否正确；3、易石Java无线通设置，是否没勾选开启定时服务；4、Tomcat服务没启动，或者启动了没干活，重启一下Tomcat服务试试。5、
保证tomcat服务是启动的。d、系统设置=》操作=》自助站点设置=》自助站点打印模板设置=》必须保存一次模板。e、系统设置=》操作=》易石微信相关=》上传菜单餐桌到易石微信。f、系统设置=》操作=》配置“定时服务/Web自助接口参数设置”=》必须配置全(尤其是第一、第二个页面的内容)。红框部分的打印机指的是易石共享直打打印机(设置方式详见易石共享直打配置说明)。&nbs
厨房打印经常出重单、一、可以在厨房直打配置文件c:\yumshare\directprn.cfg中，手工增加一个全局配置信息： [DIRECTPRINTER] PrintReassure=0 厨房打印服务在使用直打打印时，在这个参数模式
厨房打印机打印单据的时候，会打印一模一样的相同单据，原因可能如下：1、有些打印机在更换纸张以后，会默认打印上一次的单据。打印机设置工具里可以更改设置。2、网络、硬件不稳定，导致打印机完成打印以后，反馈给服务器的数据是没有成功，导致重复打印。A、考虑网络稳定性B、考虑打印机硬件稳定性C、考虑强电稳定性3、厨房直打配置文件c:\yumshare\directprn.cfg中，可以手工增加一个全局配置
。厨房打印机一般是采用网口打印机、打服+打印机、无线打印机直打，消费单、结账单、凭证及报表一般使用打印机和电脑直连，采用Windows打印。2、打印内容介绍a)厨房制作单、传菜单等信息，数据来源于客人点单下单后存放在数据库的数据。b)退菜单、催菜单等单子是系统通过发送UDP消息单来实现的，在使用时需要注意相关防火墙不要把UDP通讯阻挡了。c)消费单和结账单，是通过前台设置
，以及更新授权。员工登录卡制作工具：只制作员工权限卡、登录卡的工具。直打控制台：配置易石共享直打的模块，详见易石共享直打配置说明2、易石服务端升级包用来升级分店数据库、服务端程序的，需要执行安装包里的YumUpg4.exe程序进行升级。服务端程序本身没有修复安装功能，但是服务端升级
