一、自助点单机自助储值的前提1、需要开通易石微信ID，申请开通了微信支付或支付宝支付，新加坡支持新加坡Cepas支付;2、需要安装JDK、Tomcat、易石Java无线通，使之处于可用状态；3、自助点单机使用微信支付或支付宝支付需要外接易石的扫描平台，使用新加坡公交CEPAS卡的话，自助机上必须用Prolific芯片的USB串

1、两种方式可以下载APK到手机上：      1.1、APK下载地址：http://wx.yumstone.com/clientupgrade/sellerapp_apk/files/sellerapp-03.18.apk      1.2、手机上打开Java无限通测试页下载。

扫码点单，扫桌码进去后，一片空白，只显示易石的底图。1、网络问题，没获取到菜单，重新刷新一下，或者换一个网络试试；2、没设置微信手机点菜菜谱或者设置了菜谱，但没有点击发布；3、设置了菜谱，但是在时效菜设置里，把菜谱里的菜品都设置成时效菜了。

;where TaxRate>03、  某些菜品的是否可制作选项，被客户去除了；但该菜品又是系统调用菜品；比如加工费、宴会处理余额之类的。就会在消费单上打印为税金了。4、  如果前台单据不需要计算、显示任何税金信息的话，保证以下几点：        a、菜品属性不要设置

1、因某些原因，系统设置某个菜品，在点完单后，又被删除了。2、营业过程中增加新菜品，点单的电脑更新了，而打印消费单的电脑未重载。3、还有种可能，使用了前台定制菜单，或者房间属性、餐段属性里设置了可用菜品类别。然后该菜品又是手持设备下单的

微信点单先支付，厨房出单，但是前台不出结帐单，检查以下几点：1、检查系统设置——操作——定时服务参数设置——定时服务，里面的参数设置是否完整2、检查系统设置——操作——定时服务参数设置——易石微信在线订单，是否设置正确，以及设置的打印机是否正常工作3、系统设置——操作——自助站点设置——自助站点打印模板，结算单模板设置并保存一下4、检查易石Java无线通设置，是否勾选开启

; 3、客户端/服务端之间UDP消息是否通畅，可以用消息发生器、接收器测试结果；如果不通畅，考虑防火墙、杀毒软件，实在不行只能重做操作系统了。    4、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置，菜品是否设置了制作部门。    5、系统设置=》酒店房桌设置=》一级部门、二级部门是否对应

手机扫码点单的时候出现提示：温馨提示，获取用户身份网络错误，获取已下清单网络错误，等等出现这个提示，说明手机无法访问到服务器，用手机打开服务器的易石Java无线通测试页，看能访问吗？原因可能是以下几种        1、门店的易石Java无线通本身就有问题，可以用门店的电脑访问易石Java无线通测试页看看正常吗

手机扫码点单，如何设置最小可点数量？微信点餐，如何设置最小可点数量？按如下方式设置即可：   1、需要分店先上传菜谱给易石微信服务器，系统设置=》操作=》易石微信相关=》上传菜单餐桌到易石微信。   2、公众号中输入“商户入口”=》点击进入“商户入口”=》菜单拖到最下面=》点击“手机点菜设置”=》找到需要修改菜谱

1、前台管理用的是非触摸屏模式，默认点单的时候就是第一个规格，需要点击已选菜品，然后点击规格，这样才能切换为其他规格。或者前台管理=》其他=》选项=》5显示设置=》点菜界面=》勾选纯触摸屏模式。2、使用系统设置的导入功能，而模板没有正确的编辑好，或者用的是旧版本，会出现这个情况。SQL中选择yumstone数据库执行语句即可。UpdateMenuitemsetMask