站点参数设置=》POS站点收银参数设置=》“下单时清除账单打印标记”选项联动的。当勾选了“下单时清除账单打印标记”时，无法选择“允许收银设置餐桌先收款/后收款”选项。       解决办法：     &nbs

注意事项如下：1、一个局域网只能有一个消费单打印中心，不能有多个。2、消费单打印中心只能使用windows本地打印机，或者易石直打打印机。3、可以为不同的房间指定不同的打印机。4、如果没有必要，尽量别勾选“启用消费单打印中心日志”功能。

前台管理打印账单的时候，没打印完就切纸了，这个检查打印机属性，修改纸张的长度，注意有三个地方需要修改。以常规为例，点击首选项=>高级=>纸张规格，下拉选择最长的那个80×3276mm。注意，需要在常规、高级、设备设置里都设置一下纸张规格。

Windows打印，打印机采用80MM热敏打印机，如果账单有长时间保留需求，则采用针式打印机。c)库存凭证、配送相关单据建议采用支持241纸张的针式打印机，安装驱动程序，采用Windows打印。d)统计报表建议采用支持241及以上纸张的

开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》服务端=》厨房打印服务配置=》输入管理员账号密码=》登录1、按需更改打印模式：   1.1、按菜项打印，一个菜品一个单据   1.2、按部门打印，整个部门的菜品，打印在一张账单上，即按

开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》服务端=》厨房打印服务配置=》输入账号密码=》登录=》配置制作部门打印机=》增加直打点击增加直打以后，需要如下操作(以Ycp81打印机为例)：1、打印机端口类型，选择为YCP80打印机，并输入打印机

不停打印测试页、传菜单、厨房单据。易石软件会不停的打印测试页，或者相同的传菜单。尝试按以下方式检查：    1、给予yumshare文件夹everyone账户完全控制权限试试。    2、退出杀软、防火墙等试试。    3、检查c:\yumshare\kitchenJob文件夹

软件对打印机有两种支持模式：1、打印机有数据交互功能，即支持服务端对打印机的状态查询；只有指定类型的硬件有这个功能；2、打印机无数据交互功能；对于第一种类型打印机，几乎很少发生丢单现象，只有打印机返回错误信息，才会导致这种情况发生；也就

打印机乱码的时候，得区分，是换行以后导致的乱码，还是通篇都是乱码1、如果通篇都是乱码的话，那么应该是打印机驱动不对，若是串口打印机的话，还有可能是波特率错误；2、如果是换行以后，造成的乱码；那么可以尝试编辑模板的时候，增加一个空格的方式；看看效果；因为英文一个字母、英文标点符号，占用一个字节的存储空间；汉字、汉字标点符号占用两个字节的存储空间；当整行结尾位置，正好是一个汉