一、花生壳登录不上

1、打开花生壳程序，提示账号或密码错误（如下图），可能的原因：

1.1、账号花生壳服务是否过期；

1.2、确认账号密码是否正确，可点忘记密码，进行重置；

1.3、账号下是否有开启花生壳功能的域名。1.3、有开启花生壳功能的域名

2、打开花生壳程序，连接服务器失败（如下图）

2.1、确认本机网络是否正常，能否连接互联网

2.2、尝试关闭本地计算机防火墙与退出杀毒软件

2.3、在网络允许的情况下，设置本机网卡 DNS 为223.5.5.5 及 119.29.29.29

2.4、花生壳右击属性=>打开文件位置=>删除 PhMain.ini=>重登花生壳

二、花生壳诊断异常

1、局域网服务器连接失败

1.1、确认服务器 IP 与端口填写正确

1.2、确认局域网本地内能正常访问到服务

1.3、测试服务器本地端口是否通，在 cmd 命令行输入格式为：telnet  服务器  端口

2、域名、IP指向不一致

2.1、检查花生壳帐号是否存在多处登录的情况

2.2、服务器网络 DNS 解析有误，更改高效DNS。推荐：223.5.5.5 或 119.29.29.29。

三、外网域名无法访问

1、检查局域网内访问服务是否正常；

2、检查帐号是否有多处登录的情况；

3、查看域名诊断信息，域名 IP 指向是否正确；

4、若是解析延迟，尝试设置本机网卡 DNS 为223.5.5.5 或 119.29.29.29，在cmd命令行下执行ipconfig /flushdns，刷新dns，再重登花生壳客户端软件。