不停打印测试页、传菜单、厨房单据。
易石软件会不停的打印测试页,或者相同的传菜单。
尝试按以下方式检查:
1、给予yumshare文件夹everyone账户完全控制权限试试。
2、退出杀软、防火墙等试试。
3、检查c:\yumshare\kitchenJob文件夹下,是不是存有文件,有的话
3.1、关闭打印机
3.2、删除c:\yumshare\kitchenJob文件夹下的文件
3.3、打开打印机
然后观察结果。
4、易石软件从20190321版本开始,允许在划菜单、传菜单上打印餐桌二维码。该选项是默认勾选的,且该功能只能在易石的YCP打印机上打印;
如果使用的不是易石YCP打印机的话,那么打印测试页的时候,就会导致测试页不停打印。并且传菜单上如果勾选了打印餐桌二维码的选项的话,也会不停打印。
解决办法:
4.1、手动删除已经有问题的c:\yumshare\kitchenJob下有问题的文件。
4.2、厨房打印服务配置中,将传菜单的选项“打印手机扫描支付二维码”选项去除勾选。
然后再观察结果。
修改日期 | 修改人 | 备注 |
2019-05-27 15:27:57[当前版本] | 柯 | 1 |
2019-05-27 15:24:01 | 柯 | CREAT |