C、在我们系统中必须提前申请好微信相关资料（以前该怎么申请就怎么申请），并将易石商家ID和导出的会员数据csv文件提交给易石。

微信会员csv文件模板：点击这里下载

D、客服界面下“会员卡更换查询“功能即可查询第三方会员的绑定情况，根据日期查询，并能查询到是由哪个客服操作的。

注意：

1、如果会员余额不为零的话，则现金卡值或者赠送卡值，必须填写，否则结果余额不正确。

2、如果需要导入的会员余额为0，积分也为0的话，则我们是不能导入的，请把积分设置为1分，才可以导入。

3、需要导入的资料，必须完整且格式要正确，比如日期：需要为2018-01-01这样的格式，不能是2018-1-1的样式。

4、积分必须是整数，不能是小数。

5、所有字段里的内容不能包含逗号。

6、如果提供的数据里，以前已经注册成为易石微信会员的话，那么会员名称以旧的名称为准。
7、如果提供的数据里，以前已经注册成为易石微信会员的话，则本次导入记录会作为储值记录累计上去。

8、这个是收费的，款到后，我们在三个工作日内导入到我们易石微信会员系统。

9、姓名必须要有，时间必须为24小时制，比如：20:08:23

10、文件格式必须是utf8，可以先保存为csv文件，再用记事本打开并另存为的时候转码为utf8。

如果出现上述问题，都无法导入。