Yumstone App Server 4是易石主服务，它如果无法启动，易石就无法正常工作，这个时候可以去事件查看器查看日志，看报什么错误，点击这里：如何查看事件查看器。

如果日志提示：

Yumstone App Server 4服务启动失败，原因：OpenDog failed:Error code is 0xA8160002.

出现这种情况是因为软件没有识别到加密狗，按如下步骤检查试试。

1、电脑上没插加密狗，把加密狗插上。

2、USB口可能有问题，换个usb口插加密狗试试。

3、USB口休眠了，禁用USB休眠试试。

    设备管理器=》通用串行总线控制=》双击USB设备=》电源管理=》去除勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

4、加密狗是独占访问的，只允许有一个程序访问。有些流氓软件(比如：千千静听、驱动精灵、驱动人生、百度助手、酷狗音乐、360等等等等，现在干这种事情的越来越多了，不限于以上举例的这些软件)会在插入USB设备的时候，抢先访问USB设备，造成我们软件无法访问。尝试卸载一切能卸载的流氓软件试试。

    设备管理器=》通用串行总线控制=》检查有没有 GrandDog USB Device 设备。

    如果有的话，那么说明操作系统已经识别到加密狗硬件，那么极有可能是流氓软件干扰。

5、加密狗坏了，尝试换个加密狗试试。