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    点单的时候,厨房出单,只有退菜不出单
    作者:于 2017年03月10日 发布在分类 / 厨房打印服务配置 下,并于 2020年07月09日 编辑
    退菜的时候,软件是用UDP消息,做局域网广播,服务端收到消息以后,执行打印退菜单操作;
        1、厨房打印服务配置=》配置制作部门打印机=》有没有勾选“打印退菜单”
        2、开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》易石4参数配置工具=》客户端/服务端的别名是否一致,必须要保持一致
        3、客户端/服务端之间UDP消息是否通畅,可以用消息发生器、接收器测试结果;如果不通畅,考虑防火墙、杀毒软件,实在不行只能重做操作系统了。
        4、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置,菜品是否设置了制作部门。

        5、系统设置=》酒店房桌设置=》一级部门、二级部门是否对应。

        6、请检查=》厨房打印服务配置=》是不是勾选了“打印任务备份”

            Windows一直以来都有个毛病,如果一个文件夹下的内容过多,读写就会有问题。而打印任务备份则会不停的读写指定的文件夹。

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        7、(2017-12-19添加)20171116及以后的版本做了一些改动,如果服务器电脑上安装了Java无限通,则还需要检测

    Tomcat 6.0\webapps\ROOT\WEB-INF\classes\yumorderconfig.properties文件中的GroupMsgName=字段后面的内容是否跟易石别名一致,否则也可能不出单。下图红框部分就是别名,等于号不能去除。可以用记事本打开该文件。


    易石别名的相关知识:易石4参数配置工具使用说明

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    设置 部门 服务 消息 是否 打印 操作 服务端 配置 软件
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    修改日期 修改人 备注
    2020-07-09 14:08:07[当前版本] 1
    2019-07-16 13:25:22 补充
    2018-03-30 14:04:09 1
    2017-12-19 10:05:50 1
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