前台管理会员卡结账的时候，积分结账按钮是灰色的话，可能有以下几种情况：

1、系统设置=》酒店基本参数=》酒店参数=》会员储值卡赠送卡值结算对应科目，是否正常。

2、会员管理=》积分规则设置，是否设置了积分消费时扣减对应的规则。

3、会员类别=》是否对应了正确的积分规则。

4、财务管理=》设置=》设置财务科目基本资料=》赠送卡值对应的科目是否勾选了“前台结账用科目”。

5、账单内菜品是不是都不允许用积分结账？会员管理=》积分规则设置=》不参与积分消费的消费项目。