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服务商APP能做什么？有哪些功能？

服务商APP打通了网页版的经销商平台，也打通了您开拓的商户，线上会员系统，扫码点餐后台设置（原商户入口），商家版APP设置相关功能，让经销商做系统设置和维护变得更简单方便。

经销商APP中的功能，会不断的增加，目前可以在APP中实现以下功能：

一、APP如何下载？

安卓手机用户，可以通过该链接可以下载：https://wx.yumstone.com/downagentapp.htm?v=11

苹果手机用户，也可以通过APPStore搜索“Yumstone”下载，APP名称：

“Yumstone Service Provider APP”。

二、如何注册，登陆APP

打开“易石服务商APP”；如果您还没有账号，请先用手机号和验证码简单注册，登记个人信息，然后登陆即可。

请注意：注册时需要选择“数据中心所在地”，如果您是中国大陆地区的经销商，请选择“中国大陆”，如果您是海外的经销商，请选择“海外”

首次登录后，您可以点击头像，打开用户信息，选择“修改密码”，设置密码后，下次登录可以通过手机号+密码来登录，而不需要通过短信验证的方式登录了；

PC端浏览器打开：有些功能用PC更方便，您可以通过点击“头像”，“PC浏览器打开”的方式获得访问链接，把网页链接保存在PC浏览器中；

您的APP身份可以有多种用途，不仅可以在经销商APP中使用各种功能，也能为您公司名下的客户（商家APP）门店，做各种系统设置。

三、已经是易石软件代理商，如何绑定网页版经销商账户？

已经是网页版的经销商平台上注册并认证通过的现有代理商，服务商APP中无需走经销商新申请注册流程，而是“关联老的经销商”来获得身份；

1、主页点击“加入经销商”。

2、选择“已是经销商，绑定成为公司管理员”

3、填写易石邮箱账号和密码，会自动完成关联。

此处的邮箱地址和密码，就是网页版经销商平台中，老板账号（注册时候）登录的邮箱地址和密码。

系统校验一致后，即绑定账号

请注意：完成此关联操作的人，这个APP账号就会自动成为公司的管理员。所以，此操作最好由老板来完成。

四、如何申请注册成为易石代理商？

还未成为易石软件的经销商，也没有通过易石官网提交过申请资料，经销商账户也未创建；

1、 下载“易石服务商APP”。

2、 完成个人信息注册并登录

3、 在主页上，点击“加入经销商”。

4、 选择“申请成为新的经销商”

5、 完成基本信息的填写，最后提交。

6、 信息提交以后，请联系上海总部渠道合作事业部杜总审核，审核通常需要1~2个工作日。

五、经销商管理员如何邀请员工？

公司管理员操作：

经销商APP里点击“邀请同事”：

点击公司名称

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复制邀请码链接，并发给同事：

被邀请您的同事操作：

1、 点击你发送的链接，会出现以下页面：

2、 您的同事，需要根据页面指引，去下载相应的服务商APP（安卓或苹果），并完成个人信息的注册；

3、 点击主界面的“加入经销商按钮”。

4、 选择“以员工身份，加入已有经销商”

5、 填写六位数字邀请码

6、 等待您的审核通过

公司管理员操作：

同事输入验证码以后，需要管理员进行审核，才能正式成为员工。

在主界面，点击“员工管理”

申请列表中，进行审核即可。

六、员工离职怎么办？

    主界面点击“员工管理”

    找到需要离职操作的员工，并点击“离职”按钮。

          

七、离职操作错员工了怎么办？

    答：重新做一次邀请流程。

八、服务商APP功能

“签约商户”功能：

和网页版中的客户管理互通，可以新增客户，新增门店，绑加密狗，绑模块；也可以对老客户查询，修改门店资料，增加模块等等…

“客户超管”功能：

这里设置的客户超管，指的是手机端“易石软件商家APP"的超级管理员设置，每个客户（以公司为单位）可以设置一个超管，由经销商发起设置和邀请；

一旦用户的超管加入了商家APP，就可以由用户超管自行去邀请Ta的同事，分配权限，管理岗位等；

设置客户的商家APP超管方法：

1.  获得客户超管的手机号码；

2.  填入该客户手机号码并保存；

3.  引导该超管，下载“易石商家APP”（是商家APP，不是服务商APP）

4.  该超管注册个人信息的时候，要用你填写的手机号，系统检查一致后，就会把对方的账号绑定成为该公司的超管

商家APP里面，内置了许多餐厅功能：服务员移动点餐，移动收银，营业数据实时监控等等；

我们也正在把更多餐厅管理功能增加进去，比如会员中心，会员营销的设置（原商户入口）

手机菜谱设置等等；

“会员中心”功能

如果你的客户需要开通线上会员，扫码点菜等功能，无论是单店版还是集团版，都需要给客户开通会员中心；

可以在服务商APP内，新增会员中心，或通过“已开通的会员中心”，来修改配置，增加或解绑门店，绑定微信公众号等操作；

注意：同一个会员中心下的门店，会员卡是通用的，不同的会员中心，会员卡不通用；你可以根据通用与否，为同一个客户，创建一个或多个会员中心（多个会员中心，可以绑同一个微信公众号，但会员卡并不通用）

新增会员中心：

设置好客户信息后，即可到“已开通的会员中心”中新增门店，获取易石ID（需要配置到线下会员CRM模块中），“商户入口设置链接”

会员中心搜索可以用易石id搜，也可以切换到名称搜索；

打开门店列表，获取门店“激活码”

这个激活码，需要配置到线下会员CRM模块中；

打开“客户关系管理”模块=》4 易石微信=》4.2 门店激活=》填写激活码

“续期加密狗”功能

客户门店系统受日期控制，到期后不延期，门店基础点菜收银系统就会停止工作（到期前15天，每天会在点菜收银界面提醒到期天数）；

设置到期期限，主要是用于售后服务期限提醒，有一定的配合收服务费的作用；但服务费不可强买强卖。

如何给客户加密狗做延期？

    主界面点击“续期加密狗”：      

    续期界面，只显示已到期、或即将到期的客户信息。可以对该部分客户批量延期。

        可以手动点击右侧的选择框，来选择要延期的客户。

        也可以点击左下角的“全选”按钮。

        选好以后，点击“下一步”

       

    确认要延期的客户信息：

        在该界面，可以移除不需要延期的客户。以及选择延期到什么时候。

       

       

        选择好以后，点“确定”执行最终延期操作。

“支付进件”功能

APP内，服务商可以自助进件，系统打通三方支付公司，实现快速的直连支付开通；

一般来说，如果提交的用户资料没问题，审核并开通的时间仅需几分钟；

目前，系统内可自助申请开通支付的有：

1.  微信直连支付（仅支持对公入账，支持H5，小程序点餐结账，）

2.  收钱吧聚合支付（对公，对私银行卡入账均支持，但不支持小程序模式的扫码点餐和支付）

3.  Paynow支付（仅限新加坡用户）

支付宝直连支付绑定需求，请向用户索取支付宝账户，线下找总部金总绑定即可。

注意：原有公众号芝麻开门的支付申请通道请不要再使用了，这里App内的进件接口是更新过的，老的方式接口是旧的不再维护，即时开通过了，后续也存在不可知的问题；

而且，通过APP内申请的客户，都保留资料和配置记录，客户也会需要经常询问支付进账信息，或者需要调整改动。这里都可以查到。

请注意：

商户如果需要使用线上会员，或者扫码点餐功能，则必须开通以上支付方式至少一种。

服务商APP功能会持续增加，部分功能权限，仅老板（管理员）账号才可使用