导入流程:
A、准备好第三方会员数据,文件格式为utf-8的csv格式文件(excel可以转为csv格式)
B、程序将根据表头导入数据,表头包含(会员编号,姓名,openid,微信昵称,电话,会员类别编号,性别,生日,成为会员时间,消费次数,充值次数,会员类别名称,会员卡余额,会员卡现金余额,会员卡赠送余额,会员积分,是否使用会员折扣,累计消费金额,累计获得积分,邮箱),表头顺序无所谓,如果文件中没有对应的列头,则对应的列的数据将不导入我们系统中。
比如:导出的数据的某一列的列头是“用户id”表示的是会员编号,则“用户id”对应的列的数据不会导入到我们系统中,必须将“用户id”改成“会员编号”,则对应的数据即可导入到我们系统中。
C、在我们系统中必须提前申请好微信相关资料(以前该怎么申请就怎么申请),并将易石商家ID和导出的会员数据csv文件提交给易石。
微信会员csv文件模板:点击这里下载
没有openid的的第三方会员:
按前面的步骤,把第三方微信会员导入到易石微信后台,没有openid则需手动绑定流程:
A、设置好客服,客服界面里有”会员卡更换“按钮,进入更换页面后,根据第三方会员的会员号,会员姓名,会员手机号搜索出对应的会员信息。
B、客服根据搜索后的会员信息与客人核对后,点击生成二维码,引导客人扫该二维码。
C、客人进入微信扫该二维码即可自动成为会员并完成储值记录的转换。(如果客人已经注册并储过值,则禁止自动绑定会员到易石微信系统)。
D、客服界面下“会员卡更换查询“功能即可查询第三方会员的绑定情况,根据日期查询,并能查询到是由哪个客服操作的。