退菜的时候,软件是用UDP消息,做局域网广播,服务端收到消息以后,执行打印退菜单操作;
1、厨房打印服务配置=》配置制作部门打印机=》有没有勾选“打印退菜单”
2、开始=》程序=》易石4餐饮管理软件=》易石4参数配置工具=》客户端/服务端的别名是否一致,必须要保持一致
3、客户端/服务端之间UDP消息是否通畅,可以用消息发生器、接收器测试结果;如果不通畅,考虑防火墙、杀毒软件,实在不行只能重做操作系统了。
4、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置,菜品是否设置了制作部门。
5、系统设置=》酒店房桌设置=》一级部门、二级部门是否对应。