菜品不出单-Yumstone知识库

文档版本（6）

作者:梁于 2017年03月10日 发布在分类 / 厨房打印服务配置 下,并于 2017年03月30日编辑

2017-03-30 21:34:27版本: 菜品不出单

历史版本

修改日期	修改人	备注
2019-06-21 18:02:18[当前版本]	柯	1
2019-06-21 17:57:15	柯	1
2017-04-11 18:17:18	柯	1
2017-03-30 21:34:27	柯	1
2017-03-20 17:57:13	柯	1
2017-03-10 12:55:17	梁	CREAT

需要检查以下几个地方
1、系统设置=》操作=》易石设置汇总=》消费项目对应制作部门设置，菜品有没有对应制作部门
2、系统设置=》酒店房桌设置=》房间属性，一级部门有没有对应相关的二级部门

3、厨房打印服务配置=》配置制作部门打印机=》二级部门有没有对应好相关的打印机

4、厨房打印服务配置=》打印模式，是否选择的是按账单打印，按账单打印的话，只会输出到默认打印机上，所有配置失效。

5、厨房打印服务配置=》厨房打印时机(左下角)=》不能选择为结账后打印或者酒吧模式。
6、跟厨房打印相关的两个服务是否启动？或者尝试重启这两个服务试试
A、Yumstone PrePrint Service 4
B、Yumstone Kitchen Print Service 4
7、服务器到打印机的网络是否正常
8、是否打印机自身问题，比如：缺纸、电源没接好、网线没接好、纸张摆放不正确、卡纸等。