服务被杀毒软件杀了的话，有两种情况：

1、仅仅是服务被杀了。

2、服务被杀了，同时服务需要的文件也被删除了。

针对第一种情况有以下几种处理方法：

1、网盘=》工具目录=》易石4服务恢复工具，执行一下，一般可以恢复。

2、开始=》运行=》输入CMD=》确定=》路劲切换到system32目录(64位操作系统是sysWOW64目录)=》输入指令 文件全名 /install

以我电脑上的APP Server为例

1.1、开始=》运行=》cmd=》确定

1.2、输入指令 cd c:\windows\system32 并按回车键

1.3、输入指令 yumServer4.exe /install 并按回车键

这样，就可以手动安装上服务了，卸载服务的参数是 /uninstall

针对第二种连文件也被删除的处理方法有以下几种：

1、从别的电脑上拷贝缺少的文件，放到system32目录下(64位操作系统是sysWOW64目录)=》执行服务恢复工具，或者手动恢复。

2、用相同版本的服务端升级包，执行里面的YumUpg4.exe，做一次同版本升级。

服务端升级的时候，会修复安装服务端。同版本服务端升级的目录目的是，防止造成数据库版本被升级了，否则会导致客户端和数据库版本不匹配。一定要记住，必须是同版本升级。

对于手动恢复服务的情况，文件名跟服务的匹配关系如下：

1、C:\Yumstone\4.0\Server\Export\yumoutsvc4.exe       易石4通用数据导出服务                 物业接口用

2、C:\WINDOWS\system32\YumSmsSvc4.exe                Yumstone SMS Service 4                短信平台用

3、C:\WINDOWS\system32\YumSvGuard4.exe               Yumstone Service Guard 4             监控服务，防止易石的主要服务停止

4、C:\WINDOWS\system32\YumGenJob4.exe                 Yumstone PrePrint Service 4           厨房打印预处理服务，生成打印文件

5、C:\WINDOWS\system32\YumPrintJob4.exe                Yumstone Kitchen Print Service 4    厨房打印服务，文件生成后，进行打印

6、C:\WINDOWS\system32\svBackupYumstone4.exe     Yumstone Backup Service 4            易石备份服务，备份数据库用

7、C:\WINDOWS\system32\yumServer4.exe                  Yumstone App Server 4                   易石数据库服务，最主要的服务

8、C:\WINDOWS\system32\YumcloudStoreUD4.exe       Yumcloud Store UD Service 4         自动同步服务，同步会员资料到集团等

9、C:\WINDOWS\system32\yumclsvr.exe                       YumCloud LServer                          易云注册服务

A、C:\WINDOWS\system32\yumcloudImpSvr.exe          YumCloud Data Import Service         数据连接服务(门店信息服务或者易云用)

文件和服务的对应关系，可以在正常的服务端电脑上查看：

开始=》运行=》Serveice.msc=》确定=》找到需要查看的服务=》右键=》属性 就可以看到了，下图以APP Server为例